商店情報
| ショップ名 | CRATLOVE｜公式オンラインストア |
|---|---|
| 運営者 | 村瀬 光一 |
| 所在地 | 〒661-0012 兵庫県尼崎市南塚口町4-2-20-303 |
| 電話番号 | 06-7178-2786 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | support@cratlove.jp |
| ホームページ | https://www.cratlove.jp/ |
| 取扱商品 | 猫用ペットドライハウスおよび関連ペットケア用品の企画・製造・販売 |
| 営業時間 | 平日 9:00〜18:00（土・日・祝日を除く） |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 |
メーカー在庫がない場合、最長到着までに約1週間かかる場合があります。 お急ぎの場合は、各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | なし（商品価格は税込・送料無料） |
| 申込の有効期限 | 銀行振込・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンクの場合 ご注文から10日以内にお支払いください。10日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ご入金確認後、通常は3営業日以内に発送いたします。 ※ただし、繁忙期や在庫状況により、まれに発送までに1週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
返品・交換について
| 返品期限・条件 |
発送前のキャンセルについて ● 商品発送前：ご注文のキャンセルは可能です。手数料はかかりません。 ● 商品発送後：キャンセルおよび返品はお受けできません。 ※返品をご希望の場合は、ご注文確定後3営業日以内に、必ずメールにてご連絡ください。 本商品は大型商品のため、返品手配が非常に困難となります。そのため、発送前に限りご注文をキャンセルさせていただき、料金は一切かかりません。 なお、すでに商品が発送された場合は、出荷の停止・返送手配ができず、返品はお受けできません。 あらかじめご了承ください。 商品到着後の返品・交換について 以下の場合に限り、返品・交換を承ります。 ● 当店の過失により、ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ● 商品に破損・瑕疵がある場合 当店では、発送前にすべての商品について品質および梱包状態の厳格な検品を行っております。 万が一、配送中の事故等により商品に破損や不具合が生じた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 上記に該当する場合は、当店の責任にて無償で返品・交換対応をいたします。 なお、期限を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 返品・交換をお受けできない場合 以下のいずれかに該当する場合、返品・交換はお受けできません。 ● 特に不具合や理由のない返品（お客様都合による返品） ● 商品到着後7日以上経過した場合 ● 事前のご連絡なく返送された場合 ● お客様のご使用・取扱いによる破損や瑕疵が生じた場合 お客様へのお願い（重要） 本商品は商品の特性上、発送後はお客様のご都合による返品をお受けできません。 大型商品の返送には高額な送料が発生し、お客様にとって大きなご負担となる場合がございます。 そのため、当店では発送後の返品を推奨しておりません。 商品内容や仕様についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。 何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
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お支払方法について
| お支払方法 |
● クレジットカード決済 VISA Mastercard American Express JCB Diners Club ● スマホ決済 ファミリーマート ローソン セブン‐イレブン ミニストップ デイリーヤマザキ セイコーマート ● コンビニ決済（前払い） PayPay メルペイ ● 銀行振込（前払い） 楽天銀行 ※ コンビニ決済・銀行振込は前払いとなります。 ※ ご注文後、所定の期限内にお支払いください。 |
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